91网
服务中心把APP、账号、隐私和活动分开说明，找问题时比较省时间。
服务范围
91网服务中心面向APP使用、影像动态、资料管理、消息提醒、账号安全、隐私保护、活动公告和社区反馈提供说明。用户可以先根据问题类型选择帮助内容，再提交反馈。服务过程中请保护验证码、证件资料、支付信息、住址和其他敏感信息。
APP帮助账号安全隐私保护反馈流程
APP帮助
APP帮助包括移动端访问、动态浏览、消息提醒、资料管理和隐私设置等内容，相关入口优先指向APP服务页面。
安全与隐私帮助
账号异常、验证码风险、陌生人索要资料、资料可见范围等问题，可先查看账号安全和隐私保护说明。
活动与反馈
活动相关问题以官方公告为准。提交反馈时请描述问题，不要附带不必要的敏感资料。
FEEDBACK
体验反馈
提交反馈前会提醒不要带敏感资料，减少了误传风险。
活动问题能回到官方公告核对，不会只靠别人转述。
SERVICE
常见说明
服务中心适合查询什么？
适合查询APP使用、账号安全、隐私保护、活动公告、动态发布、消息提醒和反馈流程等问题。
反馈时需要提供哪些信息？
建议说明问题类型、发生时间、页面位置和已尝试操作，不提供验证码、证件、支付信息或住址。
理性使用提示
相关服务仅面向符合法定年龄并遵守平台规则的用户开放。使用前请确认所在地法律法规要求，互动时保持礼貌克制，不向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、住址等敏感资料。 未成年人不应使用面向成年用户开放的交友互动功能，用户也不应以任何形式发布低俗、骚扰、交易暗示或侵犯他人权益的内容。